damagebrain: (Default)
damagebrain ([personal profile] damagebrain) wrote2010-01-21 12:03 pm

Бред-менеджеры

Бюрократия - удивительная вещь. С пятницы ходил за нашим бренд-менеджером, просил чтоб он дал мне фото промышленных пылесосов. Раза по два в день напоминал. Он: да-да, сейчас, вот только закончу... И все, молчок. Наш маркетолог выдала мне фразу "Не тот человек, пиши ему письмо". И вот стоило прислать ему письмо с просьбой "Анатолий, не могли бы ли Вы для готовящегося каталога по профессиональному оборудованию скинуть мне...." - и але-оп! - через 10 минут примчался с флешкой. И какой из этого можно сделать вывод? А очень простой - ебитесь вы сами со своим каталогом, если мне придется так искать подход к каждому менеджеру, который должен скинуть мне фото или выдать сколько киловатт жрет пылесос!

Менеджеры вообще народ удивительный. Им всегда нужны каталоги, буклеты, сайт, визитки. Только они никогда ничего не знают. Иногда даже не знают на какой должности работают:
-Хочу визитки.
-Ок. Давай данные: фио, телефон, должность, мыло
-Я в этом... листике с телефонами есть, а мыла еще нету... вроде...Могу домашнее дать((
-Не надо домашнее. Ок, разберусь. А должность?
-..... ну менеджер... наверно((
-Какой менеджер: по продажам автомоечного оборудования, бытовой техники, профессионального оборудования, по работе с корпоративными клиентами...? Какой именно? 
-Я не знаю(((
-Ну-ну, не плачь. У тебя кто руководитель? Петровский? Вот скажи ему, чтоб он написал заявку на тебя. (А то мало ли - у менеджеров такая текучка. Еще не дотянет парень до конца месяца, а меня потом будут сношать за растрату бюджета. Мы даже для новых менеджеров делаем визитки-пустышки - все корпоративные данные есть, а вот ФИО и должность надо вписывать самостоятельно в пустые поля)

Когда начинается сезон новых каталогов, в жизни дизайнера начинается пиздец. Должны быть новые модели парогенераторов,  к примеру. В прейскуранте они уже есть, но описания и технических данных еще нет. Точнее они есть, но лишь у некоторых топ-менеджеров и директоров в виде секретных презентаций на не менее засекреченных флешках. И делятся они информацией очень и очень неохотно. Буквально приходится под пытками узнавать объем бака для химии. Я бы даже ввел специальную дисциплину для дизайнеров - "Получение необходимой информации от заказчика". В качестве учебного пособия можно использовать энциклопедию инквизиции и краткий словарь китайских пыток. Думаю, подобные семинары и мастер-классы пользовались бы популярностью.

ПС. Опера, кстати, не знает такого слова "бренд-менеджер". Зато есть интересный аналог: