Да нет, это нормально. Ну действительно, если надо что-то срочно сделать или помочь - то что в этом плохого? Не звать же, действительно, специальную бригаду, которая выполнит 10-ти минутную работу. Особенно если надо сделать срочно. Я к этому без снобизма отношусь. Но делать это постоянно, в счет своей основной профессии - это слишком))